Що робити, коли Ви отримаєте свою рослину
Після того, як Ви отримали корінь, відкрийте коробку та обережно зніміть упаковку. Витягніть корінь та помістіть його на вулицю в захищеному місці. За необхідності змочіть водою. Радимо обробити фунгіцидом типу “Максим” (але пам’ятайте про резестентність хворіб до використання одних і тих самих препаратів) або розчином марганцівки. Рослини є живими продуктами і швидко псуються від неналежного зберігання. Хоча вони можуть прибути в ідеальному стані, наступні зміни в догляді та факторах навколишнього середовища можуть вплинути на здоров’я кореня. Ми завжди готові надати поради, щодо постійного догляду за півоніями, тому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ми визнаємо, що помилки трапляються. Наша служба обслуговування клієнтів може швидко та задовільно розв’язувати проблему. Ми прагнемо догодити нашим клієнтам враховуючи якість матеріалу, сервіс, доставку, тому, будь ласка, повідомляйте нам, якщо ми можемо щось зробити та покращити наш сервіс. info@pivoniabeata.com.ua
Про пересорт.
При виявленні пересорту, а це 2-3 рік життя півонії з моменту посадки є такі вимоги: а) повідомити проблему нам за вказаними контактами на сайті б) на початок надішліть нам фото цвітіння півонії. Без узгодження, або присутності нашого спеціаліста – корінь не викопувати! Стрічка (стяжка) – її наявність на корені буде мати головну роль у рішенні вашої претензії. в) перш за все, обов’язково встановлюємо сорт пересорту та знаходимо шлях компромісів, при яких узгоджуємо повернення кореня нам, а Вам Ваших коштів. Щоб уникнути різних шахрайств або санітарних ризиків, при отриманні кореня від замовника з подальшим підтвердженням оригінальності кореня та стрічки (стяжки), кошти повертаються замовнику. Спеціалістом розсаднику “Півонії від Беати” буде проведена відеофіксація розпаковування коробки з перевіркою оцифрованого кореня та цілісність стрічки (стяжки). Якщо все пройде згідно з нашими вимогами і буде підтверджено пересорт, запропонуємо корінь на заміну (того самого сорту або віку).