Замовлення приймаємо до 1-15 вересня!
Після того, як ви зробите замовлення на нашому веб-сайті www.pivoniabeata.com.ua, наш менеджер зв’яжеться з вами через месенджери: WhatsApp, Viber або Telegram.
Оплата – працюємо по 100% оплаті на рахунок ФОП. Після оформлення замовлення на сайті наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження. Оплатити замовлення потрібно протягом 14 днів. Якщо оплата не надійде в цей термін, замовлення буде автоматично анульоване.
Доставка коренів
Відправка коренів півоній буде у вересні-жовтні в порядку черги замовлень. Ми не доставляємо у вихідні та святкові дні. Терміни доставлення бере на себе відповідальність поштовий сервіс “Нова Пошта”. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за втрату або пошкодження товару під час транспортування. Важливо: зверніть увагу, що Ви повинні забрати своє замовлення з відділення “Нова Пошта”, протягом 24 годин, оскільки продукт є живим організмом і може швидко зіпсуватися, якщо його залишити без сонячного світла та води.
Якщо, Ви не в змозі отримати посилку, і за відсутності будь-яких інших вказівок нам від Вас, Ваше замовлення буде повернено до продавця або для повторного доставлення, з врахуванням витрат по тарифах “Нова Пошта” та стану самого товару.
Отримання посилки на пошті.
Строга вимога розпакувати посилку на пошті, та пересвідчитись стан кореня півоній. А саме, чи підходить розмір(чи не гнилий, засохлий, з признаками нематоди та інших хворіб).
Якщо у Вас притензії щодо кореня, прохання після закінчення огляду, оформити повернення назад відправнику. Повідомити на месенджер (за тел. +380738070126) про Ваші дії та надайте претензії, щодо стану кореня.
Стосовно упакування, приділяємо максимальну увагу, щоб рослина була ціла і їй було комфортно до моменту отримання вами.
Наголошуємо на перевірці кореня, його стан при отриманні прямо у відділенні Нової Пошти. Зверніть увагу, що всі корені, які були оглянуті за межами відділення Нової Пошти або на наступний день після отримання, не підлягають поверненню або заміні. Повернення кореня, відбувається лише в день отримання, після огляду у відділенні Нової Пошти.
Політика відшкодування
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” та ст.707 Цивільного кодексу України, квіти не підлягають обміну або поверненню, оскільки відносяться до товарів, що швидко псуються, і зберегти їх товариний вигляд або властивості можливо тільки в спеціальних умовах.